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      [天津南京]國家電網客戶服務中心網上國網運營中心

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      國家電網有限公司客戶服務中心網上國網運營中心

      應(往)屆生招聘公告


      國家電網有限公司客戶服務中心(簡稱“國網客服中心”)成立于2012年7月13日,是國家電網有限公司集中供電服務業務執行單位和總部營銷決策支撐機構,主要負責95598電話、95598網站、“網上國網”APP等全渠道客戶服務,承擔國家電網公司供電服務質量監督、檢查與評價任務等。

      網上國網運營中心是國網客服中心二級單位,正式成立于2019年11月15日,作為“網上國網”建設運營的管理實施機構,主要負責“網上國網”及95598網站等線上渠道的規劃、建設、運營等工作。網上國網App于2018年12月28日在浙江紹興試點上線,2019年12月12日實現全網上線。截至2021年3月31日,網上國網累計注冊用戶數近1.5億,用戶綁定戶號率超過86%,月活躍用戶數最高達到3400萬,月均服務量(包括交費、辦電、查詢等)超4億次,線上辦電率超過90%,網上國網已經成為國網公司用戶體量最大、活躍程度最高、最具社會影響力的線上服務平臺。網上國網運營中心現有人員100余人,設置1個職能部門,3個業務部門和5條產品線。根據業務發展和人才儲備需要,運營中心啟動應(往)屆生招聘計劃,現就相關信息進行公告。

      一、招聘崗位(3個方向)

      產品服務、技術支撐、運營推廣。

      備注:以上均為勞務派遣制崗位。

      二、招聘對象

      本次校園招聘面向2021年應屆畢業生和2020年往屆畢業生

      三、招聘人數

      10人

      四、招聘要求:

      1.學歷要求

      本科及以上學歷,研究生優先。

      2.專業要求

      計算機、軟件工程、信息類、傳媒、市場營銷、電子商務、法律類七個專業大類。

      3.素質要求

      具備強烈的進取心,不懼挑戰、積極抗壓、堅韌樂觀;

      強烈的好奇心與求知欲,具備邏輯化與多元化的思考方式;

      具備快速學習能力,快速接手工作,快速學習使用知識;

      溝通協調能力強,表達清晰,理解迅速,擅長多任務、跨部門的協同與推進;

      有責任心,做事細致有計劃,條理清晰,執行力強工作高效。

      4.其他要求

      遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;

      具有適應崗位要求的身體條件;

      外貌端正,口齒清晰。

      五、工作地點

      天津、南京

      六、薪酬福利

      基本薪酬:基本工資、績效工資、年終獎、專項獎、先進獎等,試用期期間月薪6千到1萬不等,轉正后根據崗位情況年薪12萬到24萬不等;

      除工資及年終獎外,享受全額五險一金,周末雙休,節日福利,餐補,采暖補貼,防暑降溫補貼,免費班車,生日福利,勞保,在職培訓,帶薪年假,先進療養等福利。

      七、招聘程序

      招聘流程:

      宣講院,F場簡歷投遞~簡歷篩選~現場面試~二面~終面~錄用~合同簽訂

      網申系統投遞簡歷~簡歷篩選~電話面試~二面~終面~錄用~合同簽訂

      1.簡歷投遞時間

      即日起視報名情況不定期組織面試,招滿為止。

      2.簡歷投遞方式:

      xi***com[點擊查看]

      4.注意事項

      (1)應聘通過者與勞務派遣公司簽署合同,派遣至國家電網有限公司客戶服務中心網上國網運營中心工作,享受同工同酬待遇。

      (2)本次招聘針對2021年應屆畢業生和2020年往屆畢業生,網上國網運營中心可為2022屆和2023屆畢業生提供實習機會,歡迎大家踴躍報名。


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